Các sản phẩm đầu tư

Bảng sau tóm tắt các sản phẩm đầu tư khác nhau được cung cấp cho khách hàng tại ThinkMarkets:

Hoa hồng và phí

ThinkMarkets cung cấp ba loại tài khoản và một loại tài khoản riêng cho dịch vụ Trade Interceptor. Tài khoản Tiêu chuẩn không có hoa hồng (chỉ có spread) và yêu cầu khoản tiền nạp tối thiểu là 250 đô la, trong khi tài khoản Pro dựa trên hoa hồng yêu cầu khoản tiền nạp tối thiểu 2.000 đô la và có hoa hồng 2,5 đơn vị mỗi bên hoặc 5 đơn vị mỗi vòng (RT), tương đương với 0,5 pips RT mỗi tiêu chuẩn.

Cuối cùng, tài khoản VIP của ThinkMarkets yêu cầu 25.000 đô la nếu muốn giao dịch và tỷ lệ hoa hồng có thể thương lượng trên cơ sở khách hàng, giúp họ trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các nhà giao dịch tích cực hoặc các cá nhân có chiến lược nhạy cảm với chi phí, mặc dù không có sẵn tài khoản Trade Interceptor (chỉ dành cho người dùng MT4).

ThinkMarkets quảng cáo rằng họ hỗ trợ mức spread thấp nhất, nhưng vì họ không cung cấp giá trị mức spread trung bình hoặc thông thường, chúng tôi không thể so sánh với các sàn giao dịch khác. Sử dụng dữ liệu từ trang web của bên thứ ba, MyfxBook, mức spread trên EUR/USD trung bình là 1,0 pips trong khoảng thời gian 48 giờ từ ngày 6 tháng 6 đến ngày 8 tháng 6 năm 2017 cho tài khoản Pro. Với mức spread 1 pip, chi phí toàn bộ sẽ tương đương với 1,6 pip sau khi tính cả khoản hoa hồng 0,6 pip RT, được thêm vào mức spread thông thường.

Chúng tôi muốn thấy ThinkMarkets công khai dữ liệu về mức spread trung bình của họ, tốt nhất là hàng tháng, để giúp cung cấp bức tranh toàn cảnh hơn về mức spread trung bình với tài sản ngoại hối của họ trong cả tháng, vì mức giá FX của họ có vẻ cạnh tranh.

Tuy nhiên, ThinkMmarket đã công bố mức spread trung bình cho các công cụ cụ thể, chẳng hạn như các chỉ số CFD. Ví dụ: chúng tôi đã quan sát mức spread 1,3 pip trên DAX trong MT4, trong khi đó, spread trên Trade Interceptor được cố định ở mức 1 pip.

Dịch vụ khách hàng

Để chấm điểm Dịch vụ chăm sóc khách hàng, chúng tôi đã hợp tác với nhóm nghiên cứu trải nghiệm khách hàng Customerwise để tiến hành kiểm tra gọi điện thoại từ các địa điểm trên khắp Vương quốc Anh. Đối với Đánh giá năm 2019 của chúng tôi, 229 thử nghiệm dịch vụ khách hàng đã được thực hiện trong sáu tuần.

Các kết quả:

• Thời gian kết nối trung bình: <3 phút

• Điểm Promoter Net trung bình: 4,4/10

• Điểm chuyên nghiệp trung bình: 2,6/10

• Điểm tổng thể: 4.0/10

• Xếp hạng: 20 (trong tổng số 23 sàn giao dịch)

Công cụ nghiên cứu

ThinkMarkets kết hợp nhiều nội dung và công cụ nghiên cứu khác nhau từ cả nguồn bên trong và bên ngoài trên trang web cũng như trong các nền tảng giao dịch của họ. Nhóm các nhà phân tích của công ty cho ra đời nhiều bài blog phân tích tin tức kỹ thuật và phân tích cơ bản hàng ngày về thị trường ngoại hối và CFD. Ngoài ra họ còn hỗ trợ lịch kinh tế được cung cấp bởi FXStreet.

Họ cũng cung cấp các tiêu đề tin tức từ FX Wire Pro trong nền tảng Trade Interceptor hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Ngoài ra, ThinkMarkets còn tích hợp AutoChartist, một phần mềm nhận dạng mô hình phổ biến để nghiên cứu các cơ hội giao dịch và có sẵn cho các khách hàng có ít nhất 2.000 đô la trong tài khoản của họ.

Các công cụ nghiên cứu khác bao gồm tiện ích bổ sung cho MT4 được gọi là MT4 Super, được phát triển bởi FX Blue LLP, cung cấp bộ chỉ số và công cụ giao dịch mà các nhà giao dịch có thể sử dụng để tăng cường thiết lập nền tảng MT4 mặc định.

Ngoài các điểm mạnh, việc thêm bản đồ nhiệt và sàng lọc chứng khoán sẽ thúc đẩy hơn nữa số lượng các công cụ nghiên cứu của ThinkMarkets, khi công ty mở rộng phạm vi sản phẩm của mình.

Nhìn chung, ThinkMarkets cung cấp tài nguyên nghiên cứu đa dạng, nhưng cần mở rộng hơn nữa dịch vụ này để cạnh tranh với các nhà lãnh đạo trong ngành. ThinkMarkets thứ 15 trong tổng số 28 sàn giao dịch ngoại hối trong Đánh giá năm 2019 của chúng tôi.

Nền tảng & Công cụ

ThinkMarkets cung cấp hai nền tảng: nền tảng Trade Interceptor của họ mới ra mắt gần đây và MT4. Trong bài đánh giá này, tôi tập trung vào sử dụng nền tảng Trade Interceptor, công nghệ mới được ThinkMarkets mua gần đây, có sẵn cho Windows và MacOS dưới dạng phần mềm máy tính để bàn.

Khi chạy Trade Interceptor trên MAC OS, tôi nhận thấy nền tảng này có bố cục đơn giản với số lượng tính năng hợp lý được tích hợp trong một ứng dụng. Nền tảng này có thiết lập điển hình với ba mô-đun chính là biểu đồ, vị trí mở và bảng danh sách công cụ. Từ bảng danh sách công cụ, nhà giao dịch có thể chuyển đổi giữa nhiều mô-đun, từ tiêu đề tin tức đến tín hiệu giao dịch đến lịch kinh tế của nền tảng, bao gồm tính năng nhắc nhở sự kiện cụ thể mà nhà giao dịch có thể đăng ký.

Người dùng có thể dễ dàng sử dụng nền tảng, vì việc đặt và quản lý giao dịch rất đơn giản. Trải nghiệm với biểu đồ cũng rất gọn gàng và đi kèm với 102 chỉ số, 54 công cụ vẽ và biểu tượng cùng 12 loại biểu đồ. Một tính năng tôi rất thích là khi các chỉ số được thêm vào biểu đồ, các chỉ số đó được thêm theo mặc định cho mọi công cụ mới được mở trong cửa sổ biểu đồ mới.

Bố cục biểu đồ cũng có thể được lưu dưới dạng mẫu, có thể so sánh với các nền tảng MetaTrader và trong khi backtesting có sẵn thông qua tính năng Trader Gym, thuật toán giao dịch tự động không được hỗ trợ.

Mặc dù phần mềm máy tính để bàn Trade Interceptor có thể có dung lượng nhẹ so với các đối thủ khác, nền tảng có sự cân bằng tốt về mặt tính năng, không quá phức tạp, cũng không quá đơn giản. Nói chung, tôi thấy nền tảng đem lại trải nghiệm người dùng tích cực. Điều kỳ lạ là, nền tảng Trade Interceptor không có phiên bản dành cho web vậy nên phiên bản trên di động là lựa chọn thay thế duy nhất cho phiên bản máy tính để bàn của Trade Interceptor. Nhờ Trade Interceptor, ThinkMarkets cung cấp trải nghiệm giao dịch vượt trội hơn so với các sàn chỉ cung cấp MetaTrader truyền thống.

Giao dịch di động

Đối với giao dịch trên thiết bị di động, ThinkMarkets cung cấp Trade Interceptor và MetaTrader4 (MT4). Trong bài đánh giá này, tôi tập trung vào ứng dụng di động Trade Interceptor, có sẵn cho các thiết bị Android và iOS.

Chạy ứng dụng trên thiết bị Android Samsung Galaxy S8 +, tôi thấy ứng dụng này tích hợp rất nhiều tính năng, với một số tính năng nằm trong phần “more”, bao gồm lịch kinh tế và máy quét rủi ro xu hướng.

Nhìn vào gói biểu đồ, có 11 loại biểu đồ để chọn với 102 chỉ số và 57 công cụ vẽ. Trải nghiệm này tương tự như với phiên bản máy tính để bàn của nền tảng. Điều này tuy là lợi ích với nhà giao dịch nhưng lại không phổ biến.

Ứng dụng Trade Interceptor nhìn từ ngoài vào có thể đơn giản; tuy nhiên, ứng dụng cung cấp các tính năng và cài đặt nâng cao rất tinh tế. Ví dụ: các biểu đồ có thể được điều chỉnh để xem bốn biểu đồ một lúc, điều này chắc chắn không thường có trong trải nghiệm di động tại các nền tảng khác.

Các hạn chế trong trải nghiệm bao gồm thiếu cảm giác hiện đại và không có khả năng đồng bộ hóa danh sách đồng hồ với phiên bản máy tính để bàn, làm mất sự chuyển đổi liền mạch từ thiết bị di động sang máy tính để bàn (và ngược lại).

Nhìn chung, sau khi dành thời gian thử nghiệm ứng dụng Trade Interceptor, tôi đã vô cùng ấn tượng. Cùng với việc cung cấp MT4 và Trade Interceptor, ThinkMarkets đứng vị trí 9 trong hạng mục Giao dịch trên thiết bị di động trong tổng số 28 sàn giao dịch.

Ghi chú khác

ThinkMarkets cung cấp tính năng khớp lệnh thị trường – điểm thu hút chính của nền tảng với tư cách là đại lý giao dịch. Do vậy, trượt giá tích cực/tiêu cực có thể xảy ra, vì các giao dịch không được báo giá lại. Ở Anh, ThinkMarkets có giấy phép đại lý được giới hạn dưới nguyên tắc phù hợp (thực thi chỉ dành cho đại lý) và ở Úc và Bermuda, thương hiệu này tuân theo một phương pháp tương tự, mặc dù có thể gặp rủi ro khi làm đại lý/nhà sản xuất thị trường khi cần (như một sự dự phòng).

Than khoản (lệnh ký quỹ/dừng) kích hoạt khi giá trị tài khoản bằng một nửa số tiền ký quỹ được sử dụng, điều đó có nghĩa là mức ký quỹ miễn phí được phép âm lên tới một giá trị bằng một nửa số tiền ký quỹ được sử dụng – trước khi tất cả các giao dịch đóng cửa. Điều này linh hoạt hơn so với các sàn giao dịch kích hoạt lệnh gọi ký quỹ sớm hơn, chẳng hạn như khi mức ký quỹ khả dụng đạt đến 0 (tức là khi giá trị tài khoản bằng 100% số tiền ký quỹ được sử dụng).

ThinkMarkets sử dụng cấu trúc bậc cho giới hạn đòn bẩy dựa trên số dư tài khoản. Năm 2017, ThinkMarkets nhận thấy xu hướng của ngành và bắt đầu cung cấp CFD tiền điện tử, tung ra 9 cặp ngoài Đô la Mỹ bao gồm Bitcoin, Bitcoin Cash, Bitcoin Gold, NEO, Dash, Ethereum và Ripple.

Điều đáng chú ý là các hợp đồng CFD của tiền điện tử ThinkMarkets sẽ hết hạn mỗi tuần, làm giảm sự hấp dẫn của họ đối với các nhà đầu tư dài hạn.

Ngoài ra, ban đầu việc cung cấp tiền điện tử của họ mạnh mẽ hơn, bao gồm tỷ lệ đòn bẩy lên tới 32:1 trên một số cặp, nhưng do sự biến động mạnh của thị trường vào cuối năm 2017, sàn giao dịch đã điều chỉnh dịch vụ. Các quy định mới trong năm 2018 cũng yêu cầu giảm đòn bẩy với tối đa 2:1 cho tài sản tiền điện tử ở châu Âu.

Tổng kết

So với năm ngoái, ThinkMmarket đã tạo ra trụ cột lớn trong nền tảng bằng cách mua lại Trade Interceptor và để phần mềm này trở thành người kế thừa của nền tảng Think Trader đã ngừng hoạt động. Sàn giao dịch cũng cung cấp số lượng lớn CFD cho nền tảng của mình, bao gồm cả việc tung ra CFD tiền điện tử, giúp đẩy mạnh phạm vi phục vụ cho một bộ phận các nhà giao dịch lớn hơn. Năm 2018, ThinkMarkets đã đẩy mạnh hơn nữa vào blockchain khi nền tảng TradeConnect đã được gây quỹ thông qua ICO ThinkCoin và ứng dụng di động chính thức của họ đã ra mắt vào cuối năm. Do đó, ThinkMarkets đã đứng vị trí thứ năm trong danh mục Crypto, trong số 28 sàn giao dịch trong bài đánh giá năm 2019 của chúng tôi.Tài khoản Tiêu chuẩn sẽ không phải là lựa chọn của tôi vì không có VPS miễn phí, không có AutoChartist và không cung cấp quản lý tài khoản. Đối với các nhà giao dịch muốn sử dụng MT4 và có thể nạp ít nhất 2.000 đô la, tài khoản Pro có mức giá cạnh tranh hơn và quyền truy cập vào các tính năng mà chủ tài khoản tiêu chuẩn bỏ lỡ. Trong khi đó, các nhà giao dịch tích cực hoặc các cá nhân có chiến lược nhạy cảm hơn về chi phí có thể chọn tài khoản VIP – yêu cầu 25.000 đô la – với chi phí giao dịch có thể giảm hơn nữa. Nhìn chung, ThinkMarkets cung cấp một số tùy chọn về tài khoản bên cạnh các khu vực pháp lý có thẩm quyền và uy tín tại Úc và Vương quốc Anh, cung cấp cho các nhà giao dịch nhiều sự lựa chọn.